Mass Age Mess Age: la difesa del web libero, che non è libero

Nelle ultime settimane si è tornato a parlare di “bavaglio alla rete” dopo l'ormai famigerata intervista di Repubblica a Laura Boldrini, che denunciava abusi e minacce subite da una massa di squilibrati via web (lo stesso squilibrio, sia chiaro, che spinge da anni a utilizzare Twitter e Facebook per inviare auguri ferali agli esponenti delle parti politiche opposte). 

Sono seguite una serie di proposte surreali culminate con l'annuncio del comandante della polizia Postale di voler istituire delle “volanti” che faranno la ronda sui social network per prevenire abusi (buona fortuna).

Intanto i difensori della libertà del web accusano le istituzioni italiane di cogliere l'occasione per attuare le sempre latenti volontà censorie e – non sempre a torto – di scarsa conoscenza del mezzo.

La realtà dei fatti, però, non è così semplice. Come ricorda Matteo Flora, in Italia la censura su siti web esiste già dal 2006 e fu allora accettata pressoché nel silenzio: “Nel momento in cui state leggendo, – scrive Flora - in Italia sono censurati 5.657 siti web, di cui 4322 su direttive dei Monopoli di Stato, 1199 dal CNCPO (Centro nazionale per il contrasto alla pedo-pornografia su Internet, NdA) e 136 con singoli provvedimenti dell’autorità giudiziaria o di organi amministrativi”.

Ma il web 'libero' non è soltanto fatto di siti che possono essere oscurati direttamente dalle autorità italiane. Per moltissimi, anzi, l'esperienza del web – e degli abusi e delle manifestazioni di idiozia - è mediata quasi totalmente da piattaforme che operano sotto giurisdizioni estere (quasi sempre USA), che adottano policy estremamente mutevoli e spesso poco trasparenti, se non vessatorie nei confronti degli utilizzatori.

E qui, ci troviamo di fronte a un doppio paradosso, che mescola le carte in tavola.

Primo paradosso del web libero: la censura dei cretini

“CI IMPEGNIAMO A MANTENERE FACEBOOK ATTIVO, ESENTE DA ERRORI E SICURO, MA L'UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARLO A SUO RISCHIO E PERICOLO.” (Dai termini di servizio di Facebook)

A Google, Facebook o Twitter (per citare solo alcuni nomi) affidiamo i nostri dati personali, la nostra identità in rete e spesso il nostro lavoro. Le condizioni a cui concediamo tali dati sono un argomento che troppo spesso ignoriamo, salvo poi cadere dalle nuvole e gridare all'abuso quando ne subiamo le conseguenze.

“Google potrebbe anche interrompere la fornitura di Servizi all’utente oppure stabilire nuovi limiti di accesso ai Servizi in qualsiasi momento” recita uno dei tanti termini di utilizzo che sottoscriviamo senza leggere, nella fretta di utilizzare Gmail.

Il primo paradosso del web libero è questo: per scomparire o subire limitazioni da una di queste piattaforme basta a volte che qualche utente faccia una segnalazione – e spesso non importa se risponde al vero - o che uno stupido algoritmo rilevi la probabilità – non la certezza - di una violazione di una policy che non è dato conoscere.

Succede: mentre scrivo, apprendo che la visione di un video di un mio cliente su YouTube è stata limitata a un pubblico maggiorenne, su segnalazione della community (cioè gli utenti), sebbene non contenga alcuna oscenità o richiamo alla violenza. Possibilità di riesaminare la posizione? Non contemplata.

La scorsa settimana, l'account Facebook di Alfredo Accatino, noto e stimato pubblicitario, è scomparso per alcuni giorni con tutti i contenuti. Lo stesso è accaduto alla community Indigeni Digitali lo scorso marzo. Profilo e community ripristinati dopo alcuni giorni, ma senza alcuna spiegazione sui motivi da parte del servizio.

Quanto poi alla libertà che tali piattaforme si riservano sui nostri contenuti, su cui spesso conservano diritti anche dopo la cancellazione, invito a dare una lettura al sito Terms of service: didn't read, che offre una panoramica completa ed esaustiva.

Secondo paradosso: acchiappa il tuo stalker

Perlomeno, direte voi, se qualcuno pubblicherà le mie immagini private taggate con il mio nome e cognome, sarà facile segnalare l'abuso. E qui ci scontriamo con il secondo paradosso, perché rischiamo di trovarci come l'agrimensore K. alle prese con il Castello. Massimo Melica ha esposto le enormi difficoltà operative di chi si trova ogni giorno a tutelare le vittime di questi abusi via web, sia per la ben nota lentezza della giustizia italiana, sia perché si dovrà contattare i gestori delle piattaforme per chiedere – e non sempre ottenere – che si blocchi la diffusione dei contenuti.

Emerge così la questione delicata del diritto all'oblio e il secondo paradosso appare – per così dire – ancora più chiaro: se è possibile essere baditi da Facebook o da Google senza conoscerne il motivo, i contenuti diffamatori a nostro nome possono rimanere in rete per sempre, magari nel frattempo scaricati da altri utenti e ripubblicati su altri profili. Evidentemente c'è qualcosa di distorto nel sistemi di algoritmi e segnalazioni.

La faccenda sfugge poi di mano quando al singolo stalker si aggiunge l'accanimento dello sciame umano, come nel tristissimo caso di Amanda Todd, narrata da Giovanni Scrofani su Datamanager, vessata via web e fisicamente dai propri persecutori, ma diventata anche contenuto virale in rete, oggetto di giudizi impietosi e di commenti aberranti da parte di propri coetanei, “condannata e spinta al suicidio, con la facilità con cui si commenta uno status su Facebook”.

Conclusione provvisoria

Chi o cosa è libero? Chi o cosa dà le carte al tavolo? Un algoritmo. Un delatore in vena di burle. La necessità di punirne uno per tutelarne migliaia, o meglio per tutelare sé stessi. Il caso. L'errore. La probabilità. L'imitazione. Più probabilmente, l'interazione tra tutto ciò.

Mi pare sia chiaro che la realtà dei fatti non corrisponda alla contrapposizione schematica censura/non-censura.

In gioco c'è la nostra libertà, le nostre identità, i nostri diritti: online e offline, non è più il caso di fare differenza. Il web, in quanto mezzo, non ha colpe in sé, ma è un'estensione delle nostre azioni, di cui non abbiamo ancora sviluppato la consapevolezza delle conseguenze né dei limiti a cui sono sottoposte.

Indagarli è una sfida da cui nessuno, per anzianità di servizio, può dirsi esente.

Francesco Vignotto | @FrancescoVi

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Mass Age Mess Age: the defense of free web, which isn't free

Recently during one of my lessons, I was explaining to my students that "sharing is one of the things we can do that triggers the virality of content, along with the vote (read "like" or "+1") and the comment."

As I was talking I realized, however, that the concept of sharing that I was explaining was purely mechanical and emotional: a couple of clicks, perhaps a line to explain why we like or dislike that content and that's it. It is all very far from what, just a few years a go, made the "philosophy of the Internet".

Giuseppe Granieri, in his Blog generation, explains very well how bloggers were dedicated to finding "interesting content on the web and sharing it with others". A sometimes weary work of research, selection and publication of new knowledge. The web itself, not Arpanet but Internet itself, was born to connect Universities and make knowledge available. The goal was the much advertised "collective intelligence, superior to the simple sum of the ones composing it". In essence, the concept was that reasoning together, putting intelligences together, would have brought to a collective enrichment that was impossible to reach separately.

Coming back to what I was explaining to my students, it appears obvious that it's not like that anymore. We share in the optic of the simple transmission of an information, not very different from the tendency, during friends reunions, of saying "do you know what happened or what Tizio or Caio did"? and to accompany this information only with emotional instinctive expressions: nice ugly, funny, surprising, incredible, and so on. The torsion of the concept of sharing, oeprated by social networks, has taken it much nearer what is commonly called Gossip. More than "Share", the Facebook button should be called "Transmit" or "Whisper".

It's the word of mouth dynamic, someone will answer me. In the end, the web is nothing more than the digital projection of human society and thus replicates its dynamics, whether they be nice or ugly. Here the problem isn't that the phenomenon is ugly or beautiful, right or wrong, it's that it doesn't take us anywhere, and actually only creates more problems, starting for example from the scarce reliability of information travelling on the web. The gossip dynamics doesn't include a verification of the veridicity of information per se, nor any preoccupation in terms of responsibility of the fact that we're actually publishing something.

If we add the times of the Web and the dynamics of people's attention, it appears pretty obvious that, in the end, we react in an instinctive, immediate way, trnsmitting emotions and not "knowledge" and that we tend to avoid complex content. This post itself, for example, will surely be too long for the majority of people who will see it.

But what happened to the good Jon Postel, true founding father of the Internet, who in 1981 formulated the law which carries his name and that describes the social function of the web: "Be conservative in what you do, be liberal in what you accept from others", which means that online it is necessary to be careful, and thus rigorous, respectful, exact and precise regarding what we propose to others. And we must be liberal,  which means open to listen and favor and respect the freedom of thought and initiative of others in the act of receiving.

In substance Postel said that the web is a social ecosystem in which the engine is the communication based on exchange, listening, respect of one another, bringing value, interaction. Who enters and communicates online has the responsibility for what they say and does, but also a responsibility towards the others, which is the taslk of interacting, listening, sharing. Sharing in a view of added value, not gossip.

This law is now dead, on a web where billions of contents flow and in which the virality is a tool that is more and more encouraged for commercial reasons, and where even the so called influencers are measured not on the quality of what they say, but on how well they can engage their communities: visibility before everything else.

I read myself and I have the sensation of having written like those nice old people who say "well, when I was young things were quite different". Might be, but I continue to think that this gossipy web, more and more similar to the commercial television is, more than anything, a huge missed opportunity.

Francesco Vignotto | @FrancescoVi

#Comizidamore: da @LauraBoldrini a @CKyenge, femminicidi e bullismo del web? L'antidoto si chiama rispetto

Sono già 36 le donne uccise in Italia nel 2013, secondo quanto riporta Vanity Fair. E non si contano le violenze fisiche e verbali. Una spirale vorticosa oscura e maledetta, che non conosce fine. Un cancro che si ramifica sempre di più nel corpo già malato della nostra società.

E proseguendo lungo la via dei Martiri della violenza, arriviamo al razzismo, al sessismo, alla violenza diffusa sul web. Le ultime vittime - illustri - si chiamano Laura Boldrini e Cécile Kyenge, la nuova Ministra dell'Integrazione.

La prima ha denunciato il clima d'odio che si respira sempre di più sulla rete, parlando degli insulti, delle minacce che sempre di più coinvolgono la sua figura, anche perché donna (e quindi, secondo una visione vetero-maschilista tutta italiana, incapace di avere ruoli istituzionali di primo piano). Alcuni hanno volutamente travisato il senso delle sue parole, gridando alla «censura voluta dalla Boldrini», una che «fa solo finta di essere di sinistra». Manco se per essere di sinistra servano patenti particolari distribuite da qualcuno di più saggio e puro degli altri. Manco se essere di sinistra, significhi farsi insultare e minacciare senza ribellarsi. Astrusità perverse. Ma andiamo avanti.

Il veleno razzista ha colpito (per la verità prevedibilmente), la neo Ministra all'Integrazione, l'italo-congolese Cécile Kyenge, colpevole - incredibile a dirsi nel 2013 - di essere «nera». Bene ha risposto lei, dicendosi «fiera» sia delle sue origini, che del suo essere italiana e della sua pelle nera. Meglio neri fuori che dentro, aggiungerei io.

In tanti, anche in buonafede, invocano leggi speciali, misure (anche detentive) durissime contro questi fenomeni d'odio e di violenza. Io credo sia estremamente sbagliato affrontare questi argomenti solo dal lato della pura e semplice repressione punitiva. Credo che la questione centrale, mai toccata veramente dalla pubblica opinione, sia complessa ma anche semplice: in tutte queste vicende, manca il rispetto. Il rispetto per la donna accanto, che non è un oggetto da usare per poi disfarsene quando non risponde più ai propri comandi. Il rispetto per chi, pur avendo idee politiche diverse e ricoprendo un ruolo complesso in un momento difficile, può meritare critiche, certo, ma non insulti o minacce. Perché la rete è uno strumento utilissimo per la democrazia. Ma le contumelie dimostrano la pochezza di chi le diffonde. Tanto più le minacce vigliacche, sinonimo di incapacità cognitiva. E cosa c'è di più vigliacco del razzismo, derivato melmoso e maleodorante dell'ignoranza?

Secondo il mio modesto parere, per combattere questi fenomeni regressivi della nostra civiltà, serve una rivoluzione culturale che metta al centro della scena pubblica la persona e i suoi diritti. Aldilà del suo genere, del suo orientamento sessuale, del colore della pelle o della propria religione. Punire con multe o pene detentive non servirà a certi soggetti per migliorare o cambiare la propria piccola e perversa mentalità criminale. Solo attuando un radicale cambiamento culturale - che parta dalle istituzioni, passando per scuola e media, finendo alle famiglie - renderemo certi maschi uomini adulti; certi bulli del web meno vigliacchi e più utili alla democrazia, e magari riusciremo a far capire a chi giudica una persona dal colore della pelle, che le discriminazioni sono un esercizio malvagio quanto stupido, ed anche un boomerang doloroso.

Fabio Nacchio | @NorthernStar88

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Femminicides and bullying on the web? The antidote is called respect

There have already been 36 women killed in Italy in 2013, according to Vanity Fair. And the physical and verbal violence is uncountable. An obscure, cursed downward spiral, without an end. A cancer that is radicating itself more and more in the already sick body of our society.

And going on along the way of the Martirs of violence, we get to racism, sexism, to violence diffused on the web. The most recent victims - famous ones - are called Laura Boldrini and Cécile Kyenge, the new Minister of Integration.

The former has talked about the climate of hate that is spreading along the web, the insults, the threats that more and more surround her person, also because she is a woman (and thus, according to a maschilist, Italian vision, incapable of having institutional roles of some importance). Some people have willingly misinterpreted her words, shouting to the "censorship Boldrini wants", a person who "is only pretending to be from the left wing". As if in order to be in the left wing you need special permissions distributed by someone who is wiser and purer than the others. As if being in the left wing meant to allow others to insult and threat you without protesting. Perverse obscurities. But let's go on.

The racist venom has struck (quite predictably) the neo Minister of Integration, Italian Congolese Cécile Kyenge, guilty - incredible to say it in 2013 - of being "black". She answered well, declaring herself proud of her origins, her being Italian and her black skin. Better black on the outside than on the inside, I'd add.

Many, even in good faith, cry out for special laws, hard measures against these phenomena of hate and violence. I think it is extremely wrong to face these topics only from the side of simple repression. I believe the main matter, never truly touched by the public opinion, is complex but also simple: in all these cases, the one thing missing is respect. The respect for the woman next to you, who is not an object to be used and thrown away when it no longer responds to your commands. The respect for those who, even if with different political ideas, and covering a complex role in a difficult moment, can deserve criticism, of course, but not insults or threats. Because the web is a useful tool for democracy. But the contumely prove the worthlesness of those who diffuse them. Moreso the cowardly threats, a synonym for cognitive incapacity. And what is more cowardly than racism, a stinky derivation of ignorance?

In my humble opinion, in order to fight these regressive phenomena of our civilization, we need a cultural revolution that can put at the center of the political scene the person and its rights. Regardless of gender, sexual orientation, skin color or religion. Punishing with fines or confinement won't serve certain people to change their small, perverse criminal mentality. Only by carrying on a radical cultural change - which starts from institutions, passing through school and media, and finishing with families - will we make certain males adult men; certain bullies of the web less coward and more useful to democracy, and perhaps we'll manage to make those who judge a person by the color of its skin understand that discriminations are an evil exercise as well as a stupid one, but also also a painful boomerang.

Fabio Nacchio | @NorthernStar88

Avere un blog non è una professione: è usare uno strumento

“Lui? E’ il blogger di Telecom, lei, invece, è quella di Vodafone” mi disse un amico, durante un evento, accennandomi a due persone poco distanti da noi. Mi colpì l’attribuzione di appartenenza aziendale per due blogger e, soprattutto, mi colpì il fatto che fosse, alla fine, cosa nota un po’ a tutti.

Recentemente Federico Evangelisti, sul suo blog, ha postato una riflessione interessante proprio sul rapporto fra blogger e aziende. La tesi di Federico suona più o meno così: come si possono considerare autorevoli e affidabili i blogger, visto che sono sempre più “coinvolti” dalle aziende e quindi tendenzialmente magnanimi con le stesse? Alla fine poi propone una sorta di codice deontologico per i blogger stessi.

La provocazione del codice deontologico è interessante, perché apre un quesito tutt’altro che banale. La deontologia presuppone una professione e quindi: esiste la professione di blogger? E se sì, in cosa consiste?

La risposta non è né semplice né immediata. Andiamo con ordine. Per chi lavora, come me nella comunicazione aziendale e si occupa di Web è la norma, ormai, vedere eventi pensati per i blogger (qualcuno ricorda “MeetFs”, al netto delle polemiche che innescò?), cene, inviti a conferenze stampa e presentazioni, invii di prodotti in prova, coinvolgimento di questi personaggi come testimonial o come “detonatori” di viralità nell’ambito di eventi (“chiamiamo un blogger e facciamogli fare il live twitting” si sente dire nelle stanze degli uffici comunicazione di grandi aziende).

I blogger quindi si stanno sempre più definendo come “attori di processi di comunicazione”, forti della loro posizione di “influencers”. Hanno un pubblico e si stanno sempre più avvicinando ad essere “media”. Il loro mestiere è quindi sovrapponibile a quello di un giornalista? Per alcuni sicuramente sì. In particolare quelli che scelgono di “fare informazione” e in molti casi la fanno anche meglio dei giornalisti stessi (rischiando molto e in prima persona), ma sono decisamente una minoranza.

Accanto a questi ci sono quelli che fanno altri mestieri e che utilizzano un blog per dire semplicemente quello che pensano, per contribuire a discussioni e dibattiti. Opinionisti, li potremmo chiamare, apprezzati per la loro preparazione specifica e per il valore delle loro opinioni, sono a tutti gli effetti gli editorialisti della Rete.

In mezzo a queste due “categorie” ci sono tutti i blogger che si specializzano in particolari settori merceologici e instaurano rapporti con questa o quell’azienda. Gli “esperti”, li potremmo chiamare, in grado (così si ritiene) di decretare il successo di un prodotto o affossarne le speranze commerciali. Il post di Federico Evangelisti si riferiva soprattutto a questi, fermo restando che queste tre categorie sono tutt’altro che tre silos stagni, anzi, i confini sono talmente sfumati da essere difficilmente visibili.

E quindi? I blogger fanno tre lavori diversi? In realtà il minimo comun denominatore è che il postare, avere un blog, essere un blogger non è un mestiere ma un mezzo. Oggi il blog serve per ottenere visibilità e farsi un nome, per ottenere commesse, consulenze, contratti, per entrare nel “giro buono”. Insomma il blog è, quasi sempre, uno strumento di personal branding. Anzi, è “LO” strumento. Non sempre e non comunque, sia chiaro, ma la tendenza è indiscutibile.

Così, si diventa blogger per poi riuscire a essere influencers e quindi determinanti per una o più aziende e intrecciare rapporti con queste. Si apre un blog per costruirsi un’autorevolezza in un settore per poi proporsi come consulente o esperto. Si apre un blog e si cerca di diventare “personaggi”, per poi essere chiamati a fare da testimonial o altro. E ancora si apre un blog, si accetta di posizionarlo sulle piattaforme di grandi siti d’informazione, gratuitamente, per ottenere quella visibilità utile a cercare di scavarsi un posto come giornalista o comunque nel mondo dell’informazione.

Che c’è di male in tutto questo? Nulla, in realtà. L’autorevolezza di un blogger dipende dalla community, si dirà, quindi se le persone continuano a seguirlo, vuol dire che, alla fine, non svolge male il proprio “ruolo” informativo o comunque è apprezzato e se da questo trae una qualche forma di vantaggio, fosse pure economico, ben venga.

L’unica cosa che forse val la pena fare è sgombrare definitivamente il campo dall’esistenza dalla categoria dei blogger “puri”, almeno in Italia. secondo i dettami filosofici degli albori della Rete, ovvero quelle voci libere che avevano il compito di nutrire la conoscenza collettiva della Rete, trovando contenuti di valore e mettendoli a disposizione della comunità.

Il blogging è quindi entrato in una nuova dimensione, sempre più a servizio del personal branding del blogger stesso. Si apre un blog per “secondi fini”, il che, di per sé, non è un male. In questo senso, il Web offre una opportunità preziosa, una possibilità che prima non esisteva. Poi, una volta attivi nel grande mare del Web, quel che conta è ciò che sai fare e il valore di ciò che scrivi e questa è una forma di meritocrazia più unica che rara.

L’importante è smetterla di ammantare il blogging di significati culturali e libertari che ormai non ha più o ha in forma residuale, per il resto, viva i blog!

Daniele Chieffi | @danielechieffi

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Keeping a blog isn't a job: it's using a tool

"Him? He's the blogger of Telecom, she's the blogger of Vodafone" said a friend, during an event, showing me two people at a small distance. I was stunned by the attribution of company belonging for two bloggers, and most of all, I was amazed by the fact that in the end it was something that everyone knew.

Recently Federico Evangelisti has posted an interesting analysis on the relationship between bloggers and companies. Federico's thesis is more or less this: how can you consider bloggers to be reliable and trustworthy, since they are more and more involved by companies and tendentially generous with them? In the end he proposes a sort of code for the bloggers themselves.

The code provocation is interesting, because it opens a whole array of questions that are all but futile. Deontology presumes a profession so: is there such a thing as the profession of blogger? And if yes, what is it?

The answer isn't simple nor immediate. Let's proceed with order. For those who, like me, work in company communication and deals with the web it's normal, now, to see events that are thought for the bloggers (does anyone remember "MeetFS", beside the criticism that it caused?), dinners, invitations to press conferences and presentations, products sent in trial, engagement of these people as testimonials or detonators of virality in the field of events ("let's call a blogger and make him do the live tweeting" you can hear in the rooms of the communication offices of great companies).

The bloggers are defining themselves more and more as "actors of communication processes", strong in their position of "influencers". They have an audience and are getting closer and closer to being "media". Their job is hence overlapping with that of a journalist? For some, definitely yes. In particular those who choose to "do information" and in many cases they do it even better than the journalists themselves (risking a lot in first person), but they're definitely a minority.

Next to these there are also those who do other jobs and who use a blog simply to express what they think, to contribute to discussions and debates. Opinionists, we could call them, praised for their specific preparation and for the value of their opinions, are by all rights the editorialists of the Web.

In between these two "categories" there are all the bloggers who specialize in particular fields of products and create relationships with this or that company. The "experts", we might call them, capable (or so it is believed) of determining the success of a product or grounding its commercial hopes. Federico Evangelisti's post referred especially to them, considering that these three categories are not, by all means, compartimentalized, but have boundaries so blurry it's hard to detect them.

So? Bloggers do three different jobs? In reality the least common multiple is that posting, having a blog, being a blogger isn't a job but a tool. Today the blog has the function of getting visibility and building a name, in order to obtain jobs, consultancies, contracts, to enter the "good circle". So the blog is, almost all the time, a tool of personal branding. Actually it is "THE" tool. Not always and not anyhow, let it be clear, but the tendency is undeniable.

So, you become blogger to then manage to become an influencer and determinant for one or more companies, and build relationships with them. You open a blog to build some authority in a field and then propose yourself as a consultant or expert. You open a blog and you try to become a "character", in order to get called as testimonials or other things. E again, you open a blog, you accept to position it on the platforms of great information websites, for free, to obtain that visibility useful to try and get a place as a journalist or in the world of information.

What's bad in all of this? Nothing, to be honest. The authority of a blogger depends on the community, it will be said, so if people continue to follow him it means that, in the end, he doesn't do his information "job" bad, or at least he's appreciated, and if out of this he can get some sort of advantage, even economical, then it's all for the best.

The only thing that maybe it's worth doing is definitively emptying the field from the existence of the category of "pure" bloggers, at least in Italy. According to the philosophical guidelines at the beginning of the Web, those free voices that had the role of feeding the collective knowledge of the Web, finding valuable content and making it available to the community.

Blogging has entered a new dimension, more and more at the service of the blogger's personal branding. You open a blog for "second means", which by itself isn't bad. In this sense, the Web offers a precious opportunity, a possibility that didn't exist before. Then, once you are active in the great sea of the Web, what matters is what you can do and the value of what you write and that is a form of meritocracy that is more unique than rare.

The important thing is to quit clothing the blog with cultural and libertarian meanings that it doesn't have anymore, or that has in minimum measure. For the rest, go blogs!

Daniele Chieffi | @danielechieffi

I burattinai della Rete che dominano l'infosfera

In queste ultime settimane le principali discussioni condivise tra gli esponenti più seguiti del web sono relative all’Agenzia Digitale e allo sviluppo dell’ecosistema delle Startup. Si tratta di discussioni estremamente importanti e che fanno bene al nostro Paese, nei casi in cui esse siano supportate da studi approfonditi o esperienze concrete, funzionali alla generazione di valore condiviso.

In altri casi, purtroppo, le discussioni degenerano in una gazzarra di memi lanciati con la volontà esclusiva di  generare audience, followers e retweet capaci di alterare la visibilità dei propri “giardini recintati”: post su blog, profili Facebook e stream di Twitter ad uso e consumo dei cervelli svuotati che cliccano su “mi piace” o  pubblicano commenti  senza approfondire i reali temi delle discussioni.

A molti utenti della Rete sfugge tuttavia una visione più ampia del futuro di internet e delle sue applicazioni. Prigionieri delle discussioni in tempo reale indotte dall’infosfera nella quale tutti noi siamo immersi, rischiamo di perdere la capacità di osservare con occhio più distaccato cosa avviene intorno a noi. Temo che la miopia indotta da una visione non olistica delle istanze della Rete, oggi così assorta nelle discussioni su temi decisamente attuali ma anche fortemente locali, non ci sta facendo accorgere che i burattinai di internet stanno per tessere le trame del web per il XXI secolo. E scusate se è poco…

In pratica, non riusciamo a vedere cosa sta per accadere al di sopra del nostro naso, e in particolare le decisioni che tra poche settimane saranno prese da chi governa le infrastrutture dove scorre la linfa vitale del Web.

Dal 3 al 4 dicembre 2012 si terrà a Dubai la Conferenza Mondiale sulle Telecomunicazioni Internazionali (WCIT-12). Questa conferenza rivedrà alcuni aspetti fondamentali dei regolamenti internazionali sulle telecomunicazioni: si tratta di un trattato globale vincolante che definisce i principi che governano il modo in cui sono gestite le attività di telecomunicazione, comprese quelle online. L’ultima volta che furono rinegoziate le regole fu a Melbourne, in Australia, nel 1988. E’ chiaro che, alla luce delle evoluzioni della network society, sia necessario aggiornare i regolamenti internazionali.

Si giocherà, insomma, la partita per il dominio della Rete. Al suo interno, come afferma Luca Mainoldi sul quaderno speciale di  Limes “Media come armi”, si confronteranno due vasti schieramenti, che difendono idee diverse sui principi che sottendono alla libertà del Web.

Da un lato gli Stati Uniti e alcuni loro alleati, che intendono mantenere il regime multi-stakeholders che oggi regola la gestione di internet; dall’altro le diverse potenze non occidentali, che intendono contrastare la strategia americana volta alla full spectrum dominance tramite l’affermazione del principio della information security, imponendo cioè un controllo multi governativo basato su organizzazioni collegate all’ONU come l’ITU – International Telecommunications Union.

Prima di chiederci quale sarà il ruolo dell’Italia nello scacchiere geopolitico mondiale del governo della Rete (e sarebbe una interessante domanda da fare al Presidente del Consiglio Monti),  occorre delineare a grandi linee le caratteristiche dei due schieramenti che si affronteranno a dicembre.

Il principio della full spectrum dominance si basa sul principio che le forze USA e i loro alleati debbano mantenere il pieno controllo simultaneo delle cinque dimensioni di interesse strategico:

• Terra;
• Mare;
• Aria;
• Spazio extra-atmosferico;
• Cyberspazio.

Il dominio avviene anche attraverso l’uso dello smart power, appoggiando movimenti e dissidenti che promuovono i principi della democrazia  occidentale nei Paesi dove, in questi ultimi due anni, stanno avvenendo rivolte e cambi di regime più o meno sanguinosi: Iran, Tunisia, Egitto, Libia, Siria.

L’utilizzo delle piattaforme web 2.0 e dei social media diventa strategico per il mantenimento della full spectrum dominance. Non tutti sanno che le tecniche utilizzate durante la Primavera Araba, che avevano l’obiettivo di utilizzare tecnologie informatiche per bypassare il controllo agli accessi a internet da parte dei regimi dittatoriali, furono sperimentate già in Moldova nel 2009. E alcuni protagonisti delle rivolte del 2011  hanno partecipato ad appositi corsi di formazione promossi dal Dipartimento di Stato, la Open Society di Soros o il National Endowment for Democracy.

Insomma, il web 2.0 è integrato nelle strategie di Intelligence, psicologiche e militari non solo americane, ma di tutti i Paesi della NATO, compresa l’Italia.

Anche nel nostro Paese, infatti, negli ambienti militari (e non solo) è aperto da anni il dibattito sull’uso dei media (non solo online) come sistema d’arma nell’ambito delle operazioni militari.
Dunque, se da un lato il governo USA, in ambito civile, promuove i principi dell’Internet Freedom, dall’altra supporta lo sviluppo del Cybercommand, incaricato di condurre azioni difensive e offensive nei teatri operativi digitali, attraverso un gigantesco apparato di sorveglianza delle telecomunicazioni mondiali basato sulla National Security Agency.

Alla visione della Full Spectrum Dominance si contrappone la visione appoggiata principalmente dai governi di Russia e Cina, che vogliono imporre una gestione della Rete basata sul principio della information security, stabilendo un controllo internazionale su internet basato sulle capacità di controllo e di supervisione dell’ITU, che è un organismo dell’ONU. L’obiettivo principale della information security è quello di affermare il principio secondo il quale occorre controllare le informazioni trasmesse via Internet che possano minare la stabilità di determinati regimi.

Coerentemente con questa visione la Russia insieme a Cina, Uzbekistan e Tagikistan, ha presentato all’Assemblea Generale dell’ONU un codice di condotta per la sicurezza globale dell’informazione. In pratica, la regolamentazione delle problematiche pubbliche relative a Internet deve rientrare nelle prerogative sovrane degli Stati, e non deve essere delegata ad organismi sovranazionali come Icann e IETF.

A dicembre, con ogni probabilità, si deciderà il destino di internet. E sarà una decisione presa direttamente da quella sovrasfera di potere che ha il potere di decidere fisicamente  se lasciare libera la Rete, imbrigliare lo scambio delle informazioni  o tagliare direttamente via i nodi considerati scomodi o pericolosi per gli interessi strategici di uno o più Paesi.

La domanda che chi vive la Rete ogni giorno dovrebbe farsi è allora: qual è il ruolo dell’Europa, e in particolare del Governo Italiano, in relazione alla Conferenza di Dubai di dicembre? Quali sono i valori e i princìpi che saranno portati all’attenzione della Conferenza?
Mi sembra che il ruolo dell’Europa, oggi così assorta nella risoluzione della più grave crisi finanziaria e politica della Storia moderna, si limiti alla gestione di tre priorità sul web:

• La lotta al cyber terrorismo;
• La lotta ai crimini informatici;
• La tutela dei diritti d’autore

Occorre, insomma, essere coscienti del fatto che a dicembre, con ogni probabilità, sarà deciso:

• Come garantire (o impedire) la funzione democratica della Rete;
• Come stabilire limiti alle recinzioni dei suoi servizi imposte dai grandi players privati.

Occhi aperti, dunque.

Alessandro Prunesti | @prunesti

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The puppetmasters of the Web that dominate the infosphere

During these last few weeks the main discussions shared among the most followed figures of the web are about the Digital Agency and the development of the startup ecosystem.

These are extremely important discussions, that are great for our country, in case they are supported by concrete experiences and good stdies, functional to the generation of shared value.

In other cases, unfortunately, discussions degenerate in a Babel of memes that only have the will of generating audience, followers and retweets capable of altering the visibility of the individual "walled gardens": posts on blogs, Facebook profiles and Twitter streams for the benefit of emptied brains that click on "Like" or publish comments without going into the real topics of the discussions.

Many users of the Web lack a wider vision of the future of the Internet and its applications. Prisoners of the real time discussiones induced by the infosphere in which we are all submerged, we risk losing the ability of observing with a detached eye what happens around us. I fear that the miopy induced by a non holistic vision of the web's instances, today so absorbed in the discussions on topics that are definitely fresh but also strongly local, is now making us impossible to see that Internet's puppetmasters are weaving the web for the XXI century. And excuse me if that's not much...

We can't see what's going to happen beyond our nose, and in particular the decisions that are being made in a few weeks by who governs the infrastructures where the vital sap of the Web flows.

From the 3rd to the 4th of December 2012 Dubai will hold the World Conference on International Telecommunications (WCIT-12). This conference will review some fundamental aspects of the international rules on telecommunications: it is a global treaty that is valid for all parties that defines the principles that rule the way the telecommunication activities are managed, online included. The last time they have been renegotiated it was in Melbourne, Australia, in 1988. It's clear that, in the light of the evolutions of the network society, updating the international rules is necessary.

The game for the domain of the Web will be played. Inside it, as Luca Mainoldi states in the special notebook "Media as weapons", two vast arrays will meet, that defend different ideas on the principles that underly the liberty of the Web. On the one side the United States and some allies, that intend maintain the multi-stakeholders regime that today regulates the management of the Internet; on the other the different non-western forces, that intend to contrast the American strategy which is aimed to the full spectrum dominance media the affirmation of the principle of information security, imposing a multi-government control based on organizations linked to ONU such as the International Telecommunications Union.

Before asking ourselves what Italy's role in the world geopolitical chessboard of the government of the Web will be (and it would be an interesting question to ask to Mario Monti), it is necessary to describe the characteristics of the two arrays that will face eachother in December.

The principle of the full spectrum dominance is based on the principle that the USA forces and their allies must maintain the full simultaneous control of the five dimensions of strategis interest:

• Earth
• Sea
• Air
• Extra-atmospheric space
• Cyberspace

The domain is maintained through the use of smart power, for example sustaining movements and dissidents that promote the principles of western democracy in countries where, during the last two years, riots and changes of regime are happening in a more or less bloody fashion: Iran, Tunisia, Egypt, Libya, Syria.

The use of web 2.0 platforms and of social media becomes strategic for the maintenance of the full spectrum dominance. Not everybody knows that the techniques used during the Arab Spring, that had the goal of using informatic technologies to bypass the control to Internet access by the dictatorial regimes, had already been experimented in Moldova in 2009. And some protagonists of the riots of 2011 had participated to special formation classes, promoted by the Department of State, the Open Society of Soros or the National Endowment for Democracy.

So the web 2.0 is integrated in the intelligence, psychological and military strategies, not only American, but of all NATO countries, Italy included.

In our country as well, in the military environments (but not only), the debate on the use of media (not only online) has been open for yeras, as a weapon system in the field of military operations. So, if on the one side the USA government, in a civilian field promotes the principles of Internet Freedom, on the other it also supports the development of the Cybercommand, in charge of conducting defensive and offensive actions in the digital operative theatres, through a huge surveillance machine of the world telecommunications based on the National Security Agency.

The vision of Full Spectrum Dominance is counteropposed by the vision supported mainly by the governments of Russia and China, that want to impose a management of the Web based on the principle of informatino security, establishing an international control on the Internet based on the capabilities of control and supervision of the ITU, which is an organ of the UN.

The main goal of information security is to affirm the principle that it is necessary to control the informations trasmitted via Internet that could mine the stability of certain regimes.

Coherently with this vision, Russia together with China, Uzbekistan and Tagikistan have presented at the UN General Assembly a behavior code for global safety of information. In practice, the rules on the public problems relative to the Internet must be among the most important worries of the States, and must not be delegated to supernational organisms such as Icann and IETF.

In December, the destiny of the Internet will probably will decided. And it will be a decision taken directly by that supersphere of power that has the power to physically decide whether to leave the Web free, mingling the information exchange or cutting directly the nodes the are considered dangerous for the strategic interests of one or more countries.

The question of those who live the Web every day should be: what is the role of Europe, and in particular of the Italian government, in relation to the Conference of Dubai in December? What are the values and the principles that will be brought to the attention of the Conference?

I believe that the role of Europe, today so absorbed in the resolution of the worst finantial and political crisis of Modern History, is limited to the management of three priorities on the web:

• The fight on cyber-terrorism;
• The fight on informatic crime;
• The protection of copyright

It is necessary to be aware that in December, some important decisions will be made:

• How to guarantee (or prevent) the democratic function of the Web;
• How to establish limitations to the walls of its services imposed by great private players.

So let's keep our eyes open.

Alessandro Prunesti | @prunesti 

10minuticon Massimo Santamicone @azael

Qualche giorno fa abbiamo avuto il piacere di intervistare Massimo Santamicone, meglio noto in rete come Azael, blogger e scrittore autore di "Sta uscendo il sole e chi l'ha uscendo sei tu".


Abbiamo chiesto a Massimo come è nato il suo ultimo libro: innanzitutto si tratta di una raccolta di testi pubblicati sui social network, in particolare Twitter e Friendfeed, che per un fatto di curiosità ha deciso di rendere disponibile per la vendita su Amazon. E' quindi un "aforismario" delle cose scritte nell'ultimo anno: il titolo della raccolta è esso stesso un tweet che Massimo ha definito il suo tweet di maggior successo, in quanto è stato retwittato numerosissime volte. [video]

Massimo ci ha rivelato di tener traccia di tutte le cose che scrive sui social network, anche perché questi ultimi hanno una vita relativa, non offrono garanzie riguardo alla loro stabilità e permanenza nel tempo. Ha scelto dunque di tenere un archivio Word di tutto ciò che pubblica, e finora ha prodotto diverse raccolte distribuite come ebook gratuiti.

Abbiamo chiesto anche in quale modo la consapevolezza di scrivere per il web, e in modo particolare per i social network, ha modificato le modalità di stesura del testo. Secondo Massimo la più grande differenza sta nel feedback immediato, sia esso positivo o negativo. Quando una battuta viene pubblicata su Twitter, i social network reagiscono subito, dando in tempo reale il polso riguardo a quanto quella battuta piace. [video]

Abbiamo voluto sapere anche perché in questo caso è stato scelto proprio Amazon per la pubblicazione della raccolta, dato che si parla così spesso di nuova editoria e della libertà degli autori che possono finalmente pubblicare senza il filtro degli editori tradizionali. Massimo ha sempre messo online tutto quello che ha scritto, da una parte per un suo sfrenato edonismo, dall'altra per la necessità di conservazione degli scritti: metterli online significa infatti ricordarli, e tenerne traccia. In seguito si è affidato alla piattaforma Lulu.com, e solo pochi giorni fa ha pubblicato con Amazon per una questione di facilità di pubblicazione. Nel giro di 20 minuti il PDF era stato convertito ed era pronto per la vendita.

Anche i numeri sono interessanti: in soli quattro giorni diverse centinaia di persone hanno scaricato la raccolta, facendola rapidamente arrivare nella Top Ten dei libri di Amazon. [video]

Per Massimo il modo di scrivere dipende da un fattore cruciale: la responsabilità. Se infatti acquista un libro vero, di carta, magari di 200-300 pagine, sa che impegnerà alcune ore della sua vita per leggere quel libro. Quando invece acquista un ebook che può essere scaricato in 30 secondi e letto in 5 minuti, la responsabilità è ben diversa rispetto a un Garcia Marquez che scrive le sue memorie. E' per questo motivo che Massimo sceglie di scrivere esattamente quello che direbbe a voce a un amico, utilizzando gli stessi meccanismi e tempi del parlato. [video]

Infine abbiamo chiesto come pensa che evolverà questo tipo di scrittura: a suo avviso, data la facilità di produzione e l'assenza degli ostacoli presenti nell'editoria classica, sempre più persone adotteranno questo modo di scrivere, decisamente meno impegnativo. E' altresì vero che questo procedimento dà la possibilità di stendere un'idea importante e renderla pubblica in poco tempo e senza fatica, la stessa idea che altrimenti avrebbe rischiato di finire nel dimenticatoio o essere pubblicata con molto ritardo. [video]

Vi invito naturalmente a visionare l'intervista completa, molto ricca di riflessioni e dettagli.

Maria Petrescu | @sednonsatiata

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10minuteswith Massimo Santamicone

A few days ago we had the pleasure of interviewing Massimo Santamicone, better known online as Azael, a blogger and writer, author of "Sta uscendo il sole e chi l'ha uscendo sei tu."

We asked Massimo how his most recent book was born: first of all he specified it is a collection of texts published on social networks, particularly Twitter and Friendfeed, which he decided to publish on Amazon out of pure curiosity. It is an aphorism collection of the things he wrote during the last year: the title itself is a tweet that Massimo has defined as his most successful tweet, since it has been retweeted about 270 times. [video]

Massimo has also revealed he keeps note of everything he writes on social networks, because the latter have a relative life and offer no warranty as for their stability and continuity in time. He chose to keep a Word archive of everything he publishes, and until now he has produced several collections distributed as free ebooks.

We asked in what way the awareness of writing for the web, and in particular for social networks, has changed the way the text is produced. In his opinion the biggest difference is in the immediate feedback, both positive and negative. When a gag is published on Twitter, the audience reacts right away, giving an instant idea of how much that gag is appreciated. [video]

We wanted to know why in this case Massimo chose Amazon to publish his collection, since during these months there is so much talk about new publishing and the freedom of authors who can finally publish without the filter of traditional editors. Massimo has always published online everything he wrote, on the one side because of his limitless edonism, on the other for the need to preserve the writing: putting it online means to remember it, and keeping track of it. Afterwards he used Lulu.com, and just a few days ago he published with Amazon simply because of a simplicity of publication matter. In 20 minutes the PDF had been converted and was ready to sell.

The numbers are quite interesting: in just four days several hundreds of people have downloaded the collection, bringing it rapidly into the Amazon Top Ten Bestselling Books. [video]

For Massimo the way he writes depends on a crucial factor: responsibility. If he buys a real, paper book, of 200-300 pages, he knows he'll dedicate a few hours of his life to read it. When he buys an ebook that can be downloaded in 30 seconds and read in 5 minutes, the responsibility is quite different. This is why he chooses to write exactly what he would say when talking to a friend. [video]

Finally we asked how he thinks this type of writing will evolve: in his opinion, given the ease of production and the absence of obstacles present in classic publishing, more and more people will adopt this way of writing, which is definitely not so demanding. It is also true that this procedure gives the possibility to put down an important idea and publish it in minutes, the same idea that otherwise would have risked to be forgotten or would have been published with a great delay. [video]

I invite you to view the full interview, very rich in insights and details.

Maria Petrescu | @sednonsatiata

StartupID | Stefano Passatordi di Searcheeze @passatordi

Durante quest'intervista con Stefano Passatordi abbiamo parlato di Searcheeze, una applicazione web per la content curation che ha l'obiettivo di sfruttare appunto la content curation per fare personal e company branding.

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StartupID è la rubrica realizzata in collaborazione con Indigeni Digitali e dedicata al mondo delle startup.

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L'idea di Searcheeze è un'evoluzione di un altro progetto di Stefano, nato due anni fa, che permetteva di collezionare contenuti dal web. E' una piattaforma che dà l'opportunità agli utenti di filtrare e selezionare i contenuti migliori che riguardano un determinato topic, contestualizzarli e aggiungere commenti, note o pensieri. Questo meccanismo permette al curator di affermarsi nel tempo come punto di riferimento per l'argomento che sta trattando. [video]

Un elemento importante della tecnologia che ci sta dietro è quella che permette, tramite la barra, di poter selezionare i contenuti con una granularità davvero importante: non si tratta di un servizio di semplice bookmarking, ma dà la possibilità di selezionare il singolo contenuto di una pagina, sia testo che foto e video. Diventa possibile quindi scomporre la pagina e riorganizzare l'argomento con contenuti provenienti da altre sorgenti. [video]

Le maggiori differenze tra Searcheeze e altri servizi di content curation sono fondamentalmente due: in primo luogo la capacità di prelevare il singolo contenuto, e in secondo luogo la capacità collaborativa in tempo reale, che altri sistemi non hanno. Queste caratteristiche peraltro posizionano Searcheeze in un segmento di mercato diverso da quello degli altri competitor. [video]

Il modello di business sarà un modello Freemium, con tre tipologie di account disponibili: un piano gratuito per coloro che lo usano per fare content curation a livello personale, o come hobby; un piano a pagamento a costo ridotto per chi vuole fare personal branding; infine un piano con un prezzo superiore per chi vuole fare personal branding o company branding in maniera professionale, con una forte impronta collaborativa. [video]

I numeri di Searcheeze sono abbastanza interessanti: dopo il lancio c'è stata una rapida crescita, e attualmente ci sono più di 20.000 utenti iscritti. Finora comunque non è stato fatto alcun tipo di promozione, ma la diffusione è avvenuta solamente per passaparola, data anche la viralità intrinseca del prodotto: gli utenti tendono infatti a invitare amici o colleghi per collaborare alla curation di un determinato topic. [video]

Alcune delle future funzionalità di Searcheeze saranno: la possibilità di fare curation anche sui social media, oltre che su pagine web classiche; caricare contenuti, non solo raccoglierli, creando un mix con i contenuti già presenti online; una collaborazione più facile e potente; l'inserimento di un motore di suggerimenti di contenuti inerenti al topic curato; promozione degli utenti più attivi e meritevoli grazie all'implementazione di un sistema di rating di tipo misto (algoritmo e valutazione degli utenti). [video]

Stefano ci ha raccontato anche quelle che sono le prospettive per i prossimi 12 mesi, i vantaggi che derivano dall'utilizzo di uno strumento di content curation per le aziende, e alcuni esempi di utilizzo che stanno riscuotendo un grande successo. [video]

Invito tutti a visionare l'intervista integrale, molto ricca di dettagli e anticipazioni.

Buona visione!

Maria Petrescu

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StartupID | Stefano Passatordi di Searcheeze

During this interview with Stefano Passatordi we talked about Searcheeze, a web app for content curation that has the goal of using content curation for personal and company branding.

The idea of Searcheeze is an evolution of another of Stefano's projects, Ibrii, which was born two years ago and that allowed users to collect content from the web. It's a platform that allows you to filter and select the best content about a particular topic, give it context and add comments, notes, or thoughts. This mechanism allows the curator to become an influencer for the topic he's treating. [video]

An important element of the technology behind it is the one that allows, by using the tab, to select contents with a great level of granularity: it's not a bookmarking service, it gives the possibility of selecting the single content on a page, regardless of whether it's text, or video or images. It becomes extremely easy to decompose a page and reorganize the topic with content from other sources. [video]

The biggest differences between Searcheeze and other content curation services are basically two: first of all, the ability of selecting the single content, and secondly the collaborative feature in real time, that other systems don't have. These features also put Searcheeze in a different market area than the competitors. [video]

The business model will be a Freemium model, with three types of accounts: a free plan for those who do content curation at a personal level, or as a hobby; a cheap plan for those who want to do personal branding; a more expensive plan for those who want to do personal branding or company branding at a professional level, with a strong collaborative imprint. [video]

Searcheeze's numbers are quite interesting: after the launch there has been a rapid growth, and now there are more than 20.000 users. They haven't done any kind of promotion, it was all word of mouth, given the intrinsec virality of the product: users tend to invite friends or colleagues to collaborate at curating a given topic. [video]

Some of the future implementations of Searcheeze will be: the possibility of doing curation on social media, not only on web pages; upload content, not just gather it, creating a mix with the content that is already present online; an easier and more powerful collaboration tool; a suggestion engine; promotion of users that are active and use the platform intensely  thanks to the implementation of a combined rating system (algorythm and other user's vote). [video]

Stefano has also told us what the perspectives for the next 12 months are, the advantages that derive from the use of a content curation tool for companies, and some examples of use that are having great success. [video]

I invite everyone to view the full interview, very rich in details and anticipations.

Enjoy!

Maria Petrescu

StartupID | Johnnie Maneiro di Clapps.me @johnniemaneiro

Johnnie Maneiro ci ha descritto in dettaglio le origini e il funzionamento della sua startup, Clapps.me, una web app che permette a chiunque di creare la propria pagina web o un minisito personalizzabile.

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StartupID è la rubrica realizzata in collaborazione con Indigeni Digitali e dedicata al mondo delle startup.

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Qualche giorno fa abbiamo avuto il piacere di intervistare Johnnie Maneiro, fondatore di Clapps.me.

Clapps.me è una web app che serve per creare siti internet, sia pagine singole che mini siti personali, utilizzati per scopi personali, aziendali oppure in occasione di eventi particolari.
L'utilizzo è molto semplice: basta inserire una email e un nome utente e l'account è subito disponibile. E' possibile modificare la pagina usando le app all'interno di Clapps, cambiare i font, l'impaginazione, i colori, l'immagine di background, giusto per fare qualche esempio. [video]

Johnnie ha spiegato che si tratta di un progetto nato a Madrid in seguito a un incontro con dei venture capitalists per un altro progetto, in seguito bocciato. Le discussioni portate avanti quel giorno, tuttavia, lo hanno spinto a cominciare subito a lavorare a quello che sarebbe diventato Clapps, mettendo insieme tutte le parole chiave e le problematiche emerse durante quell'incontro.
Il nome stesso del servizio deriva dalla fusione delle parole "cloud" e "apps". [video]

Qualche giorno fa un ragazzo giapponese ha creato la propria pagina con Clapps e poi pubblicato sul suo blog un post in cui spiegava ogni passaggio, portando moltissimi utenti giapponesi a utilizzare il servizio. In occasione di questo evento è uscita la release "Tokyo", ovvero l'app del nuovo Twitter, che è possibile integrare nella grafica della pagina stessa.

Prossimamente verranno prodotte anche le app per mobile e tablet, alle quali già si sta lavorando, e questi giorni è uscita la release dell'integrazione con Instagram, che permette di avere come sfondo sulla propria pagina l'ultima foto caricata appunto su Instagram.
In futuro potrebbe essere prevista anche l'integrazione con Facebook, ma Johnnie vuole evitare il più possibile che Clapps diventi un social network, in quanto questo significherebbe un appiattimento dal punto di vista della grafica e del template. Le pagine non devono apparire come dei profili dal layout uniforme nello stile di Facebook, ma nemmeno come le pagine di Myspace. [video]

Clapps non diventerà mai a pagamento in quanto tutte le funzionalità di base rimarranno gratuite. Il modello di business prevede però l'esistenza di app a pagamento, che l'utente potrà scegliere di acquistare e integrare nella pagina oppure no.
Per quanto riguarda invece le aziende, queste potranno offrire ai propri utenti la possibilità di avere una pagina personalizzata con il logo dell'azienda, e questo servizio sarà a pagamento. [video]

I numeri di Clapps sono promettenti: 50-60 nuove pagine al giorno, 500 clappers iscritti e 1000 visualizzazioni al giorno. Si tratta dunque di uno strumento per il personal branding e per la comunicazione delle piccole aziende, che stanno già cominciando a creare il proprio minisito usando la funzione +5. [video]

Invito dunque alla visione dell'intervista, molto più ricca di dettagli rispetto a questa mia breve sintesi.

Buona visione!

Maria Petrescu

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StartupID | Johnnie Maneiro of Clapps.me

A few days ago we had the pleasure of interviewing Johnnie Maneiro, founder of Clapps.me.

Clapps.me is a web app for the creation of internet pages or minisites that can be used for personal and professional goals or in case of particular events. Using Clapps is very simple: the user just has to insert an username and an email and the account is available straight away. It's possible to modify the page using the apps inside Clapps, such as changing fonts, colors, the background image or the position of the elements of the page, just to name a few. [video]

Johnnie explained that the project was born in Madrid after a meeting with some venture capitalists for another project, which was eventually rejected. The conversations carried on during that day, however, have motivated him to start working right away on what would eventually become Clapps, putting together all the keywords and the problems that were noted during the meeting.
The name of the service is a fusion of the words "cloud" and "apps". [video]

A few days a Japanese man created his page with Clapps and then published on the blog a walkthrough with every step, documented by screenshots, which brought a lot of Japanese users into  the service. To celebrate this event, the release "Tokyo" was issued, which is the Twitter app that now can be integrated in the graphic of the page.

Soon the mobile and tablet apps will be available, since programmers are already working on them, and these last few days the integration with Instagram was issued: it allows users to have as a background the last picture taken with Instagram.
In the future there might also be an integration with Facebook, but Johnnie wants to prevent Clapps from becoming a social network, since this would mean that the profiles will be uniformed. The pages are intended to be different from both Facebook (uniformed template) and MySpace (extreme customization). [video]

Clapps will never become a paid service, since all the basic functions will remain free. The business model actually includes paid apps, so the user will be able to choose whether to buy and integrate those apps in his page or not.
As for companies, they will be able to offer their clients the chance of having a personalized page with the company logo, and this service will be paid. [video]

Clapps' numbers are promising: 50-60 new pages a day, 500 subscribers and 1000 views a day. It's a personal branding and small companies communication tool, and many are already starting to create minisites using the +5 app. [video]

I invite everyone to view the full interview, much richer in details than my brief synthesis.

Enjoy!

Maria Petrescu

StartupID | Emil Abirascid di StartupBusiness @emilabirscid

In quest'intervista con Emil Abirascid, fondatore di StartupBusiness, abbiamo approfondito il quadro relativo alle startup italiane e alle reali possibilità di trovare finanziamenti e investitori.

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StartupID è la rubrica realizzata in collaborazione con Indigeni Digitali e dedicata al mondo delle startup.

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La nostra quarta intervista per StartupID, la rubrica di Intervistato.com in collaborazione con Indigeni Digitali, è ad Emil Abirascid, fondatore di StartupBusiness.

StartupBusiness è una community, una realtà che raccoglie i protagonisti di quello che è l'ecosistema dell'innovazione che si fa impresa: startup, investitori, incubatori, imprese, università e istituzioni.
Nata nel 2008 come progetto presentato alla Camera di Commercio di Milano, che ogni anno individua iniziative a supporto dello sviluppo delle imprese innovative, è diventata società a tutti gli effetti (srl) nel 2010. [video]

Al momento conta 2500 iscritti e non solo è un luogo dove scambiare informazioni, risorse, opportunità ed esperienze, ma anche una piattaforma che serve a rendere disponibili servizi ed opportunità erogate da terzi. Uno dei partner principali di StartupBusiness è Intesa San Paolo, recentemente sono stati presi accordi con Asso Lombarda, ma sono già in piano altre partnership.
In più, tramite StartupBusiness le startup possono erogare servizi a condizioni particolari per i membri del network. [video]

Per chi vuole aprire o sta aprendo una startup in questo periodo, Emil ha qualche consiglio: innanzitutto iscriversi a StartupBusiness. In secondo luogo è necessario avere l'idea, anche se questa non basta da sola: bisogna avere le competenze per realizzarla, un embrione di team e delle competenze di gestione di impresa.
Ma la cosa più importante è raccontare l'idea in modo che possa interessare potenziali investitori. Secondo Emil uno degli errori più comuni è quello di avere paura di raccontare la propria idea, proprio perché il miglior modo per difenderla è realizzarla. [video]

Per quel che riguarda i finanziamenti, secondo Emil bisogna far conoscere la propria idea, il proprio business plan e i numeri e l'impatto di mercato che si prospetta di avere con quell'idea in modo da poterla quindi proporre a business angels e venture capitalists.
StartupBusiness stessa tiene regolarmente delle Business Plan competition, occasioni in cui le startup sono chiamate a presentare la loro idea di fronte a una platea di investitori. [video]

Il team di StartupBusiness sta attualmente lavorando per sviluppare le componenti tecnologiche del sito, aggiungendo nuove sezioni che renderanno ancora più completa l'informativa e le possibilità di relazione.
Ci sono diverse prospettive di crescita per il network: da una parte organizzazioni di varia natura come imprese e banche si stanno sempre più rendendo conto che nell'ecosistema delle startup innovative c'è del valore, ma alcune non hanno ancora sviluppato capacità diretta di approcciare questo mondo.
L'altro canale di sviluppo è l'apertura al mercato internazionale, soprattutto all'area del Mediterraneo, molto ricca di promesse e con grandi opportunità. [video]

L'iscrizione al network è soggetta ad approvazione, in quanto si vuole puntare più sulla qualità della community che sul numero degli iscritti, e la tipologia di startup della galassia di SB non è solo legata al mondo web e ICT, ma anche alle nanotecnologie, biotecnologie, robotica, energia alternativa, aerospazio e nuovi materiali.
Una costellazione di startup innovative in settori davvero diversi, dunque, che rappresentano un grande valore e opportunità per l'economia del paese. [video]

Invito tutti dunque a visionare l'intervista completa, molto più ricca di dettagli e informazioni rispetto a questa mia breve sintesi.

Buona visione!

Maria Petrescu

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StartupID | Emil Abirascid of StartupBusiness

Our fourth interview for StartupID, Intervistato.com's section in collaboration with Indigeni Digitali, is with Emil Abirascid, founder of StartupBusiness.

StartupBusiness is a community, a reality that gathers the protagonists of the ecosystem of innovation becoming an enterprise: startups, investors, incubators, companies, universities and institutions.
Born in 2008 as a project presented at the Chamber of Commerce of Milan, that every year finds initiatives supporting the development of innovative companies, and has become a company by all means in 2010. [video]

At present it counts 2500 members and it is not only a place where you can exchange informations, resources, opportunities and experiences, but also a platform that allows third parties to offer services and opportunities. One of the main partners of StartupBusiness is Intesa San Paolo, recently some agreements have been made with Asso Lombarda, but there are also plans for other partnerships.
Moreover, through StartupBusiness startups can offer services at special conditions for the other members of the network. [video]

For whoever wants to open or is opening a startup, Emil has some advice: first of all sign up to StartupBusiness. Secondly it is necessary to have the idea, even though it is not enough by itself: you must have the competence to realize it, at least an idea of what will be your team and some management competences.
But the most important thing is to tell the idea, so that possible investors might become interested. In Emil's opinion, one of the most common mistakes is being afraid to tell the idea, because the best way to protect it is doing it. [video]

As for the financial part, in Emil's opinion it is necessary to talk about your idea, your business plan, the numbers and the market impact you prospect, so that you can propose it to business angels and venture capitalists.
StartupBusiness itself holds regular Business Plan Competitions, occasions in which startups are called to present their idea in front of an audience of investors. [video]

The StartupBusiness team is currently working to develop the technological components of the website, adding new sections that will make the informative and the networking possibilities even more complete.
There are several growth perspectives: on the one side various organizations, such as banks and companies are realizing that the innovative startups ecosystem has value, but some of them haven't yet developed the ability to approach this world by their own.
The other development path is the opening to the international market, especially the Mediterranean area, very rich in opportunities. [video]

The sign up request has to be approved, since the aim is the quality of the community, more than the number of members, and the type of startup of the SB galaxy isn't just related to web and ICT, but also nanotechnologies, biotechnologies, robotics, alternative energy, aerospace and new materials.
A constellation of innovative startups in very different fields that represent a great value and opportunity for the economy of the country. [video]

I invite everyone to view the full interview, much richer in detail and information than my brief synthesis.

Enjoy!

Maria Petrescu

StartupID | Andrea Giannangelo di Iubenda @facens

Andrea Giannangelo, fondatore di Iubenda, ci ha raccontato come è nata la sua startup, un servizio di creazione automatica di privacy policy, come ha ottenuto i finanziamenti per farla partire e quali sono le prospettive per l'evoluzione delle sue funzionalità.

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StartupID è la rubrica realizzata in collaborazione con Indigeni Digitali e dedicata al mondo delle startup.

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La terza intervista della rubrica StartupID è con Andrea Giannangelo di Iubenda.

Dopo una lunga esperienza come sviluppatore di siti web, Andrea ha riscontrato un problema molto comune: ogni sito web e applicazione mobile ha bisogno per legge di un'informativa privacy, ovvero di una privacy policy.

La sua idea, dunque, era di trovare una soluzione che permettesse di risolvere definitivamente questo problema senza bisogno di ricorrere a una consulenza giuridica, ma di assemblarlo in maniera autonoma grazie a un generatore automatico web-based.

L'informatica viene quindi assemblata come un puzzle: l'utente deve semplicemente indicare quali servizi vengono utilizzati dal sito web in questione, come ad esempio servizi di statistica (Google Analytics) oppure pubblicitari (AdSense).

Iubenda permette dunque di comporre in maniera modulare il documento giuridico, gestendo anche l'aspetto di manutenzione e aggiornamento, e di integrarlo sul proprio sito attraverso una stringa di codice.
Il meccanismo quindi è molto simile a quello di Creative Commons. [video]

I numeri di Iubenda sono piuttosto promettenti. Il servizio è stato lanciato 3 mesi fa, conta 2500 utenti in lista d'attesa, un centinaio di siti web in beta e un milione di pagine visualizzate. [video]

Per quel che riguarda i finanziamenti, Andrea ha proposto la sua idea a tutti i venture capital italiani nell'ambito seed (livello di prototipo o poco più), per trovare infine due business angel e un fondo disposti a  supportare il progetto economicamente. [video]

Abbiamo chiesto ad Andrea che consigli darebbe a qualcuno che volesse aprire una startup in Italia, soprattutto rispetto alla ricerca di un investitore. A suo avviso il requisito più importante è avere pazienza: se non ci sono i numeri perché il progetto è ancora all'inizio, bisogna farsi conoscere e soprattutto farsi stimare dal potenziale investitore.
In secondo luogo bisogna essere sicuri di essere pronti, sia dal punto di vista personale che dal punto di vista delle capacità. [video]

I singoli moduli di informativa privacy vengono scritti da un legale con esperienza nell'ambito dei siti web, e infatti l'accuratezza delle privacy policy generate da Iubenda è senz'altro superiore alla media di quelle che invece vengono scritte da legali che non hanno dimestichezza con questo genere di dinamiche. [video]

L'obiettivo di Andrea è di conquistare il footer di ogni sito web del mondo, ma non solo: molti documenti legali sono di fatto scomponibili in moduli, quindi questo potrebbe essere un ulteriore ambito di sviluppo per l'azienda.
Iubenda in futuro diventerà a pagamento, mantenendo però comunque disponibile una versione limitata gratuita del servizio.

Al momento il team sta lavorando alla customizzazione e personalizzazione dei singoli servizi, all'interfaccia grafica e l'implementazione delle applicazioni mobili: il servizio sarà dunque disponibile al pubblico a breve, anche se già ora gli utenti italiani hanno maggiore facilità di accesso alla versione beta. [video]

Invito tutti a visionare l'intervista integrale, molto più dettagliata e ricca di informazioni rispetto a questa mia breve sintesi.

Buona visione!

Maria Petrescu

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StartupID | Andrea Giannangelo of Iubenda

The third StartupID interview is with Andrea Giannangelo of Iubenda.

After a long experience as a website developer, Andrea has found a very common problem: every website and mobile app needs a privacy policy by law.

His idea was to find a solution that would allow anyone to definitively solve this problem without having to get lawyer's advice, but assembling it autonomously thanks to a web-based automatic generator.

The policy is assembled like a puzzle: the user must simply indicate which services are used by the website, for example statistics services (Google Analytics) or ad services (AdSense).

Iubenda allows you to compose the juridical document in a modular fashion, and they also manage the maintaining and updating of the documents, and integrate it on your website using a string of code.
The mechanism is very similar to that of Creative Commons. [video]

Iubenda's numbers are rather promising. The service was launched 3 months ago, counts 2500 users in the waiting list, about one hundred websites in the Beta and one milion visualized pages. [video]

As for the economical part, Andrea has proposed his idea to every Italian venture capitalist in the field of seed, and finally found two business angels and a fund who were willing to support his project. [video]

We asked Andrea what advice he would give to someone who wanted to open a startup in Italy, especially if they're looking for an investor. In his opinion the most important requirement is to be patient: if you don't have satisfying stats because the project is still at the beginning, you must become more popular and especially get your potential investor's respect.
Secondly you must be sure  you're ready, both from a personal and a skill point of view. [video]

The single pieces of privacy policy are writte by a lawyer with experience in the field of websites, and infact the accuracy of Iubenda generated privacy policies is definitely higher than the average of those that are written by lawyers who are not familiar with these dynamics. [video]

Andrea's goal is to conquer the footer of every website in the world, but not only: many legal documents can be divided into modules, so this direction might be a developing option for the company.
Iubenda will become a paid service, but it will still maintaing a free limited version of the service.

At the moment the team is working at customizing and personalizing the single services, the graphic interface and mobile apps implementation: the service will be available to the public in just a few weeks, but Italian users already are facilitated into entering the Beta. [video]

I invite everyone to view the full interview, much more detailed and richer in information than my brief synthesis.

Enjoy!

Maria Petrescu