I #socialmedia amplificano l'incertezza linguistica?

Il concetto di incertezza linguistca è stato introdotto ed esplorato dal linguista americano William Lebov nel suo libro del 1966, La stratificazione sociale della lingua inglese, notando che i madrelingua di qualsiasi lingua provano sentimenti negativi riguardo alla loro immagine di se stessi quando paragonano i loro pattern di linguaggio a quelle che sono considerate le forme "corrette" di quella lingua parlata. 

Coloro che sperimentano l'incertezza linguistca alterano la loro parlata normale come risultato del loro tentativo di compensare per le deficienze percepite nella loro variante di parlato.

L'incertezza linguistica prende una forma completamente differente quando il linguaggio approda online, dove la fluenza in una lingua può anche essere estesa alle regole del discorso e allo "slang" adottato sui social network. In altre parole, la competenza nell'uso appropriato dei vari social network diventa un identificatore linguistico; i partecipanti sono consapevolmente e inconsapevolmente valutati e classificati dagli altri partecipanti in base alla fluenza con cui esprimono i tropi e gli usi della comunità.

Questa rappresenta una piccola distanza dalla tipica comprensione di cosa costituisce sia l'incertezza linguistica e la fluenza; la parola scritta e la comunicazione real-time sul web sociale cambia rapidamente man mano che le comunità vengono arricchite da nuovi membri. Il carattere delle community online non è mai stratificato o fissato; sono sistemi fluidi e dinamici.

Reddit è probabilmente il miglior esempio di una meta-community che ha adottato i suoi identificatori linguistici discreti propri - e i Redditor spesso reagiscono rapidamente e negativamente quando il codice di comportamento e utilizzo appropriato viene infranto in qualche modo. Il framework di Reddit permette a numerose sub-culture di trovare un ambiente propizio e prosperare grazie all'user generated content. Le community sono auto-selezionanti e auto-incrementanti. Si organizzano intorno a un principio o regola centrale che collega gli individui tra di loro. Questi principi centrali possono essere un interesse, hobby o ideologia politica - qui ci sono molte possibilità.

Nel suo libro del 1962 The Five Clocks, il linguista tedesco Martin Joos ha introdotto un modello che descrive i cinque registri (varietà di linguaggio scelta dal parlante relativamente al contesto o al setting sociale) della lingua inglese:

• Ghiacciato: linguaggio scritto e immutabile che spesso contiene arcaismi. Pensate ad esempio al Giuramento di Fedeltà, che è spesso recitato in maniera rituale e monotona. Il linguaggio preciso è fissato e impresso nella memoria.
• Formale: il vocabolario tecnico oppure le definizioni esatte sono importanti; il linguaggio del business, delle riunioni con i clienti, delle schede dei dipendenti. Comunica necessità e aspettative all'interno di un frame di riferimento specifico.
• Consultivo: conversazione tra una fonte informata e il ricevente di quelle conoscenze. Il registro consultivo condivide molto dello spazio di riferimento del formale. Il consultivo è concentrato in primo luogo sulla disseminazione di informazioni dalla fonte al ricevente. Il linguaggio può essere tecnico ed esatto ma spesso è accompagnato da definizioni a supporto.
• Casual: comune tra amici in un setting sociale. Lo slang è normale, così come il vocabolario tronco.
• Intimo: comune tra membri della famiglia e amici molto vicini, questo registro include anche comunicazione non-verbale e linguaggio privato (es. inside joke). 

Ciò che rende tutto questo così interessante è quanto rapidamente e definitamente noi, come parlanti, possiamo cambiare registro in risposta al contesto che cambia. Molto impressionante, se chiedete a me. Quando siamo nello spazio sociale, la ginnastica mentale necessaria è significativa. Prendiamo centinaia di decisioni ogni giorno riguardo la scelta delle parole, del tono e del sentimento quando giochiamo nella sabbia digitale, e quando le nostre scelte non concordano con le aspettative della community di cui facciamo parte, le reazioni possono essere forti e spesso sgradevoli.

Le relazioni sono cose delicate e complicate. il modo in cui comunichiamo dice molto di noi, come ci relazioniamo con gli altri, come plasmiamo le nostre sfere di influenza contro il contesto più ampio di visione del mondo. Abbiamo solamente cominciato a intuire il modo in cui i social network online stanno cambiando i media e i modi convenzionali di comunicare.

Jason Konopinski | @jasonkonopinski

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Social media amplify linguistic insecurity?

The concept of linguistic insecurity was introduced and explored by American linguist William Lebov in his 1966 book The Social Stratification of English, noting that speakers of any language experience feelings of negative self-image when comparing their own patterns of speech to what is perceived as the “correct” form of the spoken language. Speakers experiencing linguistic insecurity alter normal speech as a result of their attempt to compensate for perceived deficiencies in their own speech variety.

Linguistic insecurity takes on a wholly different form when speech shifts online, where fluency in a language can also be extended to the rules of discourse and adopted “slang” across social networks. In other words, competency in appropriate use of various social networking sites becomes a language identifier; participants are consciously and unconsciously evaluated and scored by other participants based on how fluently they express the tropes and cultural mores of the community.

This is a slight departure from the typical understanding of what constitutes both language insecurity and fluency; the written word and real-time communication on the social web changes rapidly as communities experience the influx of new participants. The character of communities online are never fixed or stratified; they are fluid and dynamic systems.

Reddit is perhaps the best example of a meta-community that has adopted its own discrete language identifiers - and Redditors often react swiftly and negatively when the code of behavior and appropriate use are perceived as being crossed in some way. The framework of Reddit allows for numerous sub-cultures to find a home and flourish through user-generated content. Communities are self-selecting and self-aggrandizing. They organize around a central principle or rule that connects individuals with one another. These central principles can be an interest, hobby or political ideology - lots of possibilities here.

In his 1962 book The Five Clocks, German linguist Martin Joos introduced a model that describes the five registers (a variety of language chosen by the speaker relative to context or social setting) of English:

• Frozen: Printed unchanging language that often contains archaisms. Think, for example, of the Pledge of Allegiance which is oft recited in a ritualistic monotone. The precise language is fixed and imprinted in memory.
• Formal: Technical vocabulary or exact definitions are important; the language of business, client meetings, employee reviews. Communicates needs and expectations within a specific frame of reference.
• Consultative: Conversation between an informed source and the recipient of that knowledge. The consultative register shares much of the same referential space as the formal. The consultative is chiefly concerned with the dissemination of information from source to recipient. Language can be technical and exact but often carries supporting definitions and
• Casual: Common among friends in a social setting. Slang is commonplace, as is a truncated vocabulary.
• Intimate: Most common among family members and close friends, this register can also include non-verbal communication and private language i.e. the inside joke.

What makes all of this so interesting is how quickly and deftly we as speakers can shift between various registers in response to changing context. Quite the trick, if you ask me. When placed in the social space, the mental gymnastics required are not insignificant. We makes hundreds of decisions daily about word choice, tone and sentiment when playing in the digital sandbox, and when our choices don’t match up with the expectations of the community in which we are participating, the reactions can be strong and often unpleasant.

Relationships are tricky, complicated things. The way in which we communicate tells us a lot about ourselves, how we relate to others, and how we shape our own spheres of influence against the larger context of worldview. We’ve only begun to scratch the surface of how social networks online are disrupting conventional modes of communication and media.

Jason Konopinski | @jasonkonopinski

Sette Regole post #inf12 in ottica social ma non solo

Lo scorso fine settimana l'ho passato a Ferrara per seguire il Festival di Internazionale. Una tre giorni di incontri, dibattiti, workshop e mostre dedicate al giornalismo e ai modi di fare giornalismo. Alla fine dell'evento ho deciso di buttare giù qualche regola consiglio rivolta agli organizzatori, soprattutto in ottica social.

Questa era la terza volta che partecipavo al festival ed ero , dopo l'esperienza perugina dell'ijf, più lanciato che mai. Mi aspettavo grandi cose ma, devo essere sincero, a questo giro l'ho trovato (o almeno questa è la mia impressione) un poco raffazzonato. Ma con questo non voglio dire che siano stati tre giorni sprecati.

I suoi momenti interessanti ci sono stati, e nonostante i disagi e i dubbi lasciati dalle ferite del sisma va comunque dato onore al merito di essere riusciti a portare tutto in porto. Ciò nonostante mi sono sentito in dovere di buttare giù (prendendo spunto da un must della testata) qualche regolina, o consiglio, di cui secondo me un evento di tale portata dovrebbe tenere conto, soprattutto considerando il tipo di argomento trattato e l'epoca che ci vede protagonisti.

Lo metto al plurale perché nell'era del mondo iper-connesso non è protagonista solo chi calca il palco ma pure il pubblico che costituisce elemento fondamentale e propaggine attiva dell'evento.

Lo amplifica, ne crea ulteriori snodi producendo contenuti collaterali che diventano elementi indispensabili alla narrazione dell'evento stesso. Sono quelli che poi escono dalla cornice coinvolgendo, avvolgendo.

Regole (da prendere come critiche costruttive):

1. Non creare un hashtag simile a quello di un evento concomitante. Il rischio è di creare panico e confusione sulla timeline di twitter. Si deve parlare di te, non correre il rischio che per errore si parli di altri. (vedi #if2012 e #inf12)
2. Come a qualunque festival il tuo account twitter ufficiale deve essere la guida, anche per chi non è presente ma comunque vuole esserci. Dovrebbe essere rapido nel dare appuntamenti, cambi programma, info puntuali sugli streaming e magari pure interagire con i tuoi follower, almeno in queste occasioni. Deve arrivare prima, non dopo. 
3.  Accreditare venti twitteri (tra cui il sottoscritto)  per permettergli di seguire più facilmente gli eventi e fare live twitting è stupendo. Denota apertura e visione del tempo che si vive. Bisognerebbe però coinvolgerli un poco di più e promuovere meglio l'esperimento, o la cosa rischia di andare in mano al caso.
4. Fare, creare, community (che si sa è un'arma potentissima). Interagisci, dialoga. Affianca i tuoi contenuti a quelli creati dal tuo pubblico, valorizzali. Perché essi rappresentano l'altro 50% del totale. Sono l'espediente narrativo che rende umano il racconto, che permette l'identificazione in esso. 
5. Una tre giorni di incontri sparpagliati per la città è faticosa, anche in termini di batteria. Una colonnina qui e la per un pit-stop ricarica (magari sostenibile) è fondamentale nell'era dei device.
6. Una copertura Wifi, soprattutto se gli eventi si svolgono in luoghi chiusi o contornati da mura medievali è fondamentale se vuoi che all'esterno si parli di te. Ma soprattutto, viene incontro a chi parla di te (anche in termini di risparmio, che si sa in tempi di crisi).
7. Se organizzi un festival, un evento. ci sono sempre degli imprevisti (cit. Giovanni De Mauro), e lo dico per esperienza. Fai tesoro dei consigli e la prossima volta sarà un successo ancora più grande.

Matteo Castellani Tarabini | contepaz83

Photo credit: Emanuela Carabelli

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Seven rules post #inf12 in a social network optic but not only

I spent the last weekend in Ferrara at the Internazionale Festival. Three days of meetings, debates, workshops and expositions dedicated to journalism and ways to do journalism. At the end of the event I decided to write some advice/rules for the organizers, especially from a social network point of view.

This was my third time at the Festival and was, after the Perugia experience with IJF, extremely excitet. I expected great things but, I must be honest, this time I found it put together without any care. But I don't mean it was a waste of three days.

It had some interesting moments, and in spite of the difficulties and doubts left behind by the earthquake we must give honor to the merit of managing to do everything as planned. However I felt the need to write down a few rules or advice, that an event so big should take into account, especially considering the type of topic that is dealt with and the era in which we live.

I said "we" because in the time of the hyperconnected world the protagonists aren't just those who step on the stage, but also the public that constitutes a fundamental element and active appendix of the event.

It amplifies it, it creates further opening by producing collateral content that becomes a fundamental element of the storytelling of the event itself. They are the ones that come out of the frame, that involve and engage.

Rules, to be read as constructive criticism:

1. Don't create a hashtag that is similar to that of a concurring event. The risk is that you will create panic and confusion on the Twitter timeline. Users must talk about you, not risk talking about someone else by mistake. (see if2012 and inf12)
2. As in any festival your official Twitter account must be the guide, also for those who aren't present but would like to be. It should be fast in announcing meetings, changes of program, information about the streaming and perhaps even interact with followers, at least in these occasions. It must arrive first, not last.
3. Giving press accreditation to twenty Twitter users (among which myself), in order to allow them to follow more easily the events and doing live twitting is great. It shows a vision of the time that we're living. You should envolve them a bit more and promote the experiment better, or the whole thing risks to go into chaos.
4. Doing, creating, building a community (which we know is a powerful weapon). Interact, speak. Put your content next to the content created by your audience, give them value. Because they represent the other half of the total. They're the narrative tool that makes the story human, that allows identification with it.
5. Three days of meetings around the city is difficult, also in terms of battery life. A column here and there for a recharge pit-stop is fundamental in the era of mobile devices.
6. A Wifi coverage, especially when the events are in closed areas or surrounded by medieval walls is fundamental if you want people to talk about you. But most of all, it gives a hand to those who talk about you (also in terms of saving money, in times of crisis like these are).
7. If you organize a festival, an event, there are always some unpredictables (cit. Giovanni De Mauro), and I say that from my personal experience. Treasure the advice and next time it's going to be an even greater success.

Matteo Castellani Tarabini | contepaz83